Envíos y devoluciones

Envíos

• Procesamiento del pedido: Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 5 días hábiles.

• Tiempos de entrega estimados:

  • España y Europa: 10 – 20 días hábiles

  • Latinoamérica: 15 – 30 días hábiles

  • EE. UU. y Canadá: 7 – 15 días hábiles
    (Los tiempos pueden variar según el país y el proveedor)

• Seguimiento del pedido:
  Una vez enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento. Puedes seguir tu pedido en tiempo real.

Devoluciones

• Aceptamos devoluciones solo en caso de productos defectuosos o incorrectos.

• Debes contactarnos en un plazo de 7 días desde que recibiste el pedido.

• Condiciones para aceptar devoluciones:

  • El producto debe estar sin uso y en su embalaje original.

  • Debes proporcionar una foto del producto y del embalaje como prueba.

• Importante:

  • No aceptamos devoluciones por demoras en el envío fuera de nuestro control.

  • Los gastos de devolución (si los hay) corren por cuenta del cliente.

¿Tienes dudas o necesitas ayuda?

Contáctanos en: js.asriel4@gmail.com  o desde nuestro formulario de contacto.